Informationsveranstaltung am 21. April für den Sommer 2021

Informationsveranstaltung am 21. April für den Sommer 2021

av | apr 20, 2021 | Okategoriserad

Die Gemeinde Jönköping lädt Sie zu einer Informationsveranstaltung ein, um sich gemeinsam mit Ihnen auf den Sommer 2021 vorzubereiten.
Es wird erwartet, dass auch in diesem Jahr wieder viele ”Heimaturlauber” Gränna und Visingsö besuchen werden. Die Gemeinde möchte Sie informieren und unterstützen
Händler zu regulatorischen und politischen Fragen im Zusammenhang mit der Pandemie, um ihnen diese Arbeit zu erleichtern
für die kommende Saison.

Am Mittwoch, den 21. April um 18:00 Uhr werden wir uns digital treffen. Sie können JA zu dem Treffen sagen, indem Sie eine E-Mail an sofie.frisk@jonkoping.se senden . Sie schickt dann über
einen Link, mit dem Sie sich verbinden können.

Tagesordnung:

  • Die Kreisverwaltung und die Abteilung Umwelt und Gesundheit informieren über aktuelle Vorschriften und Richtlinien und beantworten Ihre Fragen.
  • Das technische Büro wird anwesend sein, um Informationen zu geben und Fragen zum Fährverkehr, zum Hafen usw. zu beantworten.
  • Andere Fragen!

Herzlich willkommen!

Informationsveranstaltung am 21. April für den Sommer 2021

Information meeting on April 21 for summer 2021

av | apr 20, 2021 | Okategoriserad

Jönköping municipality invites you to an information meeting to prepare for the summer of 2021 together with you.
It is expected that many people will visit Gränna and Visingsö again this year. The municipality wants to inform and support you
traders on regulatory and policy issues in the context of the pandemic to make it easy to do business.
right for the coming season.

On Wednesday, April 21 at 18:00 we will meet digitally. You can say YES to the meeting by sending an email to sofie.frisk@jonkoping.se. She then sends over
a link for you to connect to.

Agenda:

  • The County Administrative Board and Environment & Health provide information on current regulations and guidelines and answer your questions.
  • The technical office will be there to provide information and answer questions about ferry traffic, the port, etc.
  • Other questions!

Welcome!

Do you have loyal customers?

Do you have loyal customers?

av | apr 13, 2021 | Okategoriserad

5 simple steps to reduce infidelity

The key to successful sales over time is understanding what the customer wants. Today, tomorrow and the day after.

The management company Brick Management describes in a very simple way what is required to increase customer satisfaction and thus reduce the risk of the customer choosing another supplier:

  • Pay attention – if you don’t keep up with what the customer really thinks and feels, you risk being passed over for someone else who better meets your needs and requirements.
  • You are replaceable – nowadays it is much easier to replace a supplier as the choice has increased in almost all areas. If you don’t continuously adapt your offer, you risk losing business to other more agile suppliers.
  • Digitalization creates accessibility but also distance – the key lies in combining advanced digitalization with personal contact.
  • Surveys don’t tell the whole story – instead of conducting customer surveys on whether the customer was satisfied or not with a particular service or product, have the courage to ask customers what they really think of you as a supplier and what would make the customer choose another supplier.
  • Needs change over time – as a supplier you need to be aware of trends and innovative solutions and be proactive.

It is said that a dissatisfied customer talks about you with 20 other people, a satisfied customer with five. It is therefore quite costly not to satisfy customers and meet their expectations. Which really should be quite simple, if you know what the customer really wants.

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Do you have loyal customers?

Haben Sie treue Kunden?

av | apr 13, 2021 | Okategoriserad

5 einfache Schritte zur Reduzierung von Untreue

Der Schlüssel zum langfristigen Verkaufserfolg liegt darin, zu verstehen, was der Kunde will. Heute, morgen und übermorgen.

Das Managementunternehmen Brick Management beschreibt auf sehr einfache Weise, was erforderlich ist, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und damit das Risiko zu verringern, dass der Kunde einen anderen Anbieter wählt:

  • Seien Sie aufmerksam – wenn Sie nicht auf dem Laufenden bleiben, was der Kunde wirklich denkt und fühlt, laufen Sie Gefahr, zugunsten eines anderen übergangen zu werden, der Ihre Bedürfnisse und Anforderungen besser erfüllt.
  • Sie sind austauschbar – heutzutage ist es viel einfacher, einen Lieferanten zu ersetzen, da sich das Angebot in fast allen Bereichen vergrößert hat. Wenn Sie Ihr Angebot nicht ständig anpassen, laufen Sie Gefahr, Aufträge zugunsten anderer, flexiblerer Anbieter zu verlieren.
  • Die Digitalisierung schafft Erreichbarkeit, aber auch Distanz – der Schlüssel liegt in der Kombination von fortgeschrittener Digitalisierung und persönlichem Kontakt.
  • Umfragen sagen nicht alles – anstatt Kundenbefragungen darüber durchzuführen, ob der Kunde mit einer bestimmten Dienstleistung oder einem bestimmten Produkt zufrieden war oder nicht, sollten Sie den Mut haben, die Kunden zu fragen, was sie wirklich von Ihnen als Anbieter halten und was sie dazu bewegen würde, einen anderen Anbieter zu wählen.
  • Die Bedürfnisse ändern sich mit der Zeit – als Anbieter müssen Sie Trends und innovative Lösungen erkennen und proaktiv handeln.

Es heißt, dass ein unzufriedener Kunde mit 20 anderen Menschen über Sie spricht, ein zufriedener Kunde mit fünf. Die Kosten, die entstehen, wenn man die Kunden nicht zufrieden stellt und ihren Erwartungen nicht gerecht wird, sind also recht hoch. Das sollte eigentlich ganz einfach sein, wenn man weiß, was der Kunde wirklich will.

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